Rujukan Laman

Terma dan Syarat gobetasia untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform gobetasia yang mengikat anda sebaik sahaja akaun dibuka, termasuk hak, tanggungjawab dan had yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaTouch 'n Go & FPX DisokongAkaun Selamat SSLPerubahan Dimaklumkan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
gobetasia Terma dan Syarat gobetasia untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma ini atau ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung terus dari halaman akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma gobetasia, tersedia tujuh hari seminggu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan gobetasia dan kami akan membalas dengan penjelasan terperinci dalam tempoh satu hari bekerja sepenuhnya.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, pembatalan akaun dan prosedur pengeluaran wang anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan pematuhan terma adalah keutamaan gobetasia. Bahagian ini menerangkan enam aspek utama yang melindungi anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk bagaimana data disimpan dan siapa yang boleh…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kuki dan Sesi

gobetasia menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform; anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan; kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala untuk mengekalkan keselamatan akaun anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go dan pengeluaran FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan gobetasia melalui e-mel rasmi; permohonan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

gobetasia melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma ini dikemaskini mengikut perubahan undang-undang tempatan dan bahawa hak anda sebagai pemegang akaun sentiasa terpelihara.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun berkaitan terma gobetasia, dari hak pembatalan hingga cara memohon salinan perjanjian penuh secara bertulis.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun gobetasia dan menandakan kotak persetujuan semasa proses pendaftaran di wilayah yang disokong.

gobetasia akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material kepada terma berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing.

Anda boleh memuat turun versi PDF terma ini dari halaman akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan gobetasia melalui e-mel untuk meminta salinan bercetak dihantar kepada anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun gobetasia anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa tanpa dikenakan sebarang bayaran penutupan akaun.

Hubungi pegawai pematuhan gobetasia melalui e-mel rasmi dengan menyatakan nombor akaun dan butiran pertikaian anda; kes akan disemak dan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma teras adalah seragam, namun peruntukan tertentu berkaitan pembayaran dan had transaksi mungkin berbeza di wilayah yang disokong bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan tersebut.

Halaman Berkaitan

Gelombang Besar Gunung Rentetan Menang Jurang